Foire aux questions Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter
LES BLOC-NOTES
Proposez-vous plusieurs types de pages pour vos bloc-notes?
– Le WhyNote Book Pocket possède des pages au recto ligné et au verso blanc.

 

– Le WhyNote Book A5 est proposé avec des pages blanches ou pages lignées à choix. Ces pages sont également disponibles séparément sous forme de recharges (compatibles avec le WhyNote Book Perpetual Planner).

 

– Le WhyNote Book Perpetual Planner (A5) est composé de divers types de pages vous permettant d’organiser vos taches et planifier vos événements. Ces dernières sont également disponibles séparément sous forme de recharges (compatibles avec le WhyNote Book A5).

 

– Le WhNote Book A4 inclus des pages au recto ligné et au verso quadrillé à points.

 

– Sur le WhyNote Book A3 le recto est divisé en 2 zones A4. La partie de gauche est blanche alors que sa partie de droite est lignée. Le verso est entièrement quadrillé à point.

Quels sont les différents formats de bloc-notes disponibles?
Les bloc-notes WhyNote sont déclinés au format A3, A4, A5 et Pocket (90mm x 150mm).
Quel est le format du WhyNote Book Pocket?
Le WhyNote Book Pocket est proche du format A6 tout en étant moins large pour faciliter son transport. Ce format de poche mesure 90mm x 150mm.
Quelles sont les caractéristiques techniques des bloc-notes WhyNote?
– Les bloc-notes WhyNote sont entièrement conçus, fabriqués et assemblés en Suisse.

 

– Nous utilisons du papier issu de sources responsables certifié FSC de type « Mixte » (no de certification C103623).

 

– Afin de réduire au maximum notre emprunte écologique, les divers partenaires intervenant à la fabrication et assemblage de nos bloc-notes se trouvent dans un rayon de moins de 30 kms de nos bureaux et entrepôts.

 

– Si elles sont utilisées soigneusement, chacune des pages de nos bloc-notes a une durée de vie virtuellement illimitée. La plupart des membres de l’équipe WhyNote utilisent encore leur tout premier bloc-notes.

 

– Dans le cadre d’une utilisation normale, nous estimons la durée de vie de chaque page à minimum 300 utilisations. En d’autres termes, un bloc-notes WhyNote équivaut à plus de 6’000 feuilles de papier.

LES MEMO POST
Quel est le format des WhyNote Mémo Post?
Les WhyNote Mémo Post mesurent 70mm x 70mm.
Quelles sont les caractéristiques techniques des Mémo Post WhyNote?
– Les Mémo Post WhyNote sont fabriqués en Italie voisine à quelques centaines de kilomètres de nos bureaux.

 

– 50% de l’électricité nécessaire à la fabrication des Mémo Post WhyNote provient de l’énergie solaire. Notre usine partenaire subvenant à la moitié de ses besoins en consommation électrique grace à ses propres panneaux solaires.

 

– Les Mémo Post WhyNote n’utilisent pas de colle. Leur texture spéciale est comparable à des nano ventouses leur permettant d’adherer sur toutes surfaces lisses.

 

– Les Mémo Post WhyNote sont entièrement résistants à l’eau. Vous pourrez ainsi les rincer périodiquement à l’eau afin de nettoyer leur surface adhérente.

LES MARQUEURS
Quels sont les feutres compatibles avec vos produits?
– Les feutres WhyNote sont les plus adaptés. Contrairement au marqueurs non permanents, ils sont effaçables à sec et résistent au toucher.

 

– Les feutres WhyNote sont disponibles en rouge et en noir. Ces derniers sont déclinés en épaisseur F (Fin) et M (Médium).

 

– Les marqueurs permanents de type indélébiles ne sont pas compatibles avec nos produits.

Comment effacer les notes
– Vous pouvez effacer rapidement de petites notes directement avec la gomme en feutrine présente sur l’arrière du marqueur.

 

– Pour effacer de vielles notes ou plusieurs pages rapidement et sans effort nous vous conseillons d’utiliser le kit de nettoyage WhyNote. Ce dernier est composé d’un flacon atomiseur (à remplir simplement d’eau), d’une éponge en feutrine ainsi que d’une lingette microfibre.

 

  1. Sprayez 1 ou 2 fois la surface à effacer
  2. Frottez brièvement et délicatement avec l’éponge afin de décomposer l’encre
  3. Absorbez les résidus ainsi obtenus avec la microfibre

COMMANDES ET EXPÉDITIONS
Dans quels pays livrez-vous?
Nous expédions dans le monde entier.
Quels sont les frais d’expédition?
Les frais d’expéditions dépendent du pays de livraison. Il sont automatiquement calculés au moment de la finalisation de la commande.
Quels est le délais de traitement de ma commande?
Les commandes effectuées avant midi sont généralement préparée puis expédiées le jour même.

 

Nous traitons la majorité de nos commandes sous 24h ouvrées. Selon la quantité de commandes et la disponibilité des articles, il se peut toutefois que les délais soient sensiblement rallongés.

Quels sont les délais de livraison?
Les délais de livraison dépendent du pays de destination. Une fois la commande traitée, il faut compter environ 3 à 5 jours pour l’Europe et environ 10 à 15 jours pour le reste du monde (sauf exceptions).

 

Tous les délais sont indicatifs et peuvent être sujets à des retards indépendants de notre volonté (jours fériés, surcharge des transporteurs, événements climatiques etc…).